Оценка 5+ сотруднику банка

Высшая оценка 5+ сотруднику Красноярского филиала на Молокова, 17, руководителю по работе с Vip-клиентами Анжелике. Ввиду стечения обстоятельств, по ошибке судебными приставами были списаны средства с моего вклада. После восстановления вклада, проценты были потеряны. Мне было предложено написать заявление о восстановлении процентов, что я и сделал и стал ожидать решения вопроса. Спустя пару месяцев, я стал звонить в колл-центр, где мне ответили, что мой вопрос рассмотрен положительно, но нужно подождать. Я ждал еще несколько месяцев, переодически позвонивая на горячую линию, где мне отвечали, что вопрос в работе, ожидайте. Я периодически приходил в отделение банка, где мне поясняли, что сделали все возможное, что мне остается только ждать. Однажды, в очередной раз прийдя в отделение банка, пока руководитель филиала была занята, я зашел в отдел по работе с Vip -клиентами, руководителя звали Анжелика. Я попросил ее посоветовать, как мне быть в моем случае. Она внимательно выслушала меня, сделала несколько звонков и пообещала помочь. Честно говоря, я уже устал от этой безысходности и потерял было надежду и хотел плюнуть на 27500 рублей, которые мне должны были вернуть, но на следующий день Анжелика позвонила мне, рассказала какие шаги предприняла для решения моего вопроса. Она вселяла в меня уверенность и давала надежду, ежедневно отзваниваясь и рассказывая, что удалось сделать, до каких исполнителей удалось ей дозвониться. Очень приятно было чувствовать ее поддержку в данной ситуации. Каково было мое удивление, когда спустя всего несколько дней я обнаружил у себя на счету заветную сумму! А ведь мой вопрос до встречи с Анжеликой решался почти полгода! Хочу поблагодарить Анжелику за отзывчивость, доброе сердце, человеческое отношение, проявленную настойчивость и целеустремленность. Желаю Анжелике успехов в работе, добра и побольше позитивных моментов в жизни!