Помогли разобраться с картой и подробно проконсультировали

29.07.2020 11:03
3416
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо службе поддержки чата, что помогли вчера  разобраться с оплатой по карте.подробно ответив на вопросы по кредитной карте и составе оплаты по ней, буду дальше обращаться к вам в чат за помощью! Сотрудник был очень вежлив и терпеливым, не смотря на казалось бы простые вопросы. Спасибо !Оценка 5!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-22T20:20:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
STar1994namber
2020-08-25T21:50:20+03:00
Долго не могла разобраться с правилами формирования минимального платежа,после консультации стало все чётко понятно, тем самым гораздо приятнее пользоваться картой! Очень удобно когда так быстро можно получить качественную консультацию в любой ситуации не совершая звонка, тем более приятно получить ее от компетентного и вежливого сотрудника, как в данном случае
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-29T16:30:44+03:00
Добрый день. Рада узнать, что коллеги помогли Вам в решении Вашего вопроса. Благодарю за пожелания и надеюсь, что качество обслуживания в дальнейшем Вас так же будет радовать. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка