Худший банк Ростова-на-Дону

Банк абсолютно не имеет инфраструктуры в г.Ростове-на-Дону и не имеет желания работать с клиентами. Как работающий до 19:00 IT-специалист, третий месяц подряд я трачу более 3 часов на... снятие денег с банкомата.  Банк закрыл все круглосуточные банкоматы со снятием валюты (доллары США) в городе на 1,3 млн человек, оставив два отделения на Кировском 40А и на Коммунистическом 32, работающие до 22:00. Единственное "живое" отделение на Кировском 40А в принципе установило себе график работы с 10:00 до 15:00, что требует у людей работающих брать отгул за свой счёт для решения любого вопроса с банком.  1) При попытке снятия долларов в мае выяснилось, что отделение на Кировском 40А самовольно закрылось в 19:00. В бизнес-центре, где оно находится, просто повесили табличку "в связи с коронавирусом работаем до 19:00". По данным сайта и горячей линии отделение... работает. Узнать о данном самоуправстве можно только уперевшись в закрытую дверь. В тот раз проблема решилась пешим походом в банкомат банка-партнёра. 2) При снятии долларов в июне выяснилось, что в банке-партнёре... нет долларов в наличии. К счастью, вероятно, кто-то вставил пистон отделению на Кировском 40А, где удалось снять деньги.  3) Сегодня, 29 июля, произошло бинго - самовольно закрылось отделение на Кировском 40А, а в двух банкоматах-партнёрах на Большой Садовой 113 и в отеле Реддисон по адресу Береговая 25Г не было долларов.  Взрослый клиент банка, оплачивающий услуги пользования картой, в жару +35, как мальчишка, должен бегать по тёмным переулкам и искать работающий банкомат европейского банка, имеющего 6-е место в рейтинге российских банков.  Это было бы просто смешно, когда бы не было так грустно. На данный момент ситуация выглядит следующим образом: 1) Райффайзенбанк не может в принципе сказать, работают его отделения или нет, т.е. любая попытка снятия средств - лотерея за свой счёт с потерей денег на такси и нескольких часов беготни (которая может не увенчаться успехом).  2) Подано три (!!!) жалобы на данную ситуацию, но банку в принципе плевать (сегодня при составлении жалоб CPL000000706647 и CPL000000706648 выяснилось, что предыдущие операторы в принципе не оформили жалобы по предыдущим обращениям).  3) Фактически, вынужден буду искать другой банк, т.к. за свои деньги я... физически не могу пользоваться оплачиваемыми услугами. Банк свернул круглосуточные банкоматы и даже собственные отделения, работающие до 22:00, не в состоянии контролировать.  На данный момент потрачено суммарно порядка 8 часов моего личного времени (1 рабочий день IT-специалиста), 3 часа общения с линией поддержки и около 2,000 рублей на перемещения на такси между "возможно работающими" банкоматами по всему городу. Планирую прекратить эту лотерею и перейти в банк, которому не плевать на своих лояльных клиентов.