Хороший банк, буду обращаться ещё

31.07.2020 16:21
3636
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого банка уже более 3 лет. В целом все нравится. Конечно надо читать договора и все перепроверять, но сотрудники всегда вежливые и идут на встречу в решении каких то вопросов. В последний раз мной была активирована услуга «перенос даты платежа», сотрудник меня не проконсультировал, и дата перенеслась позже срока чем мне было нужно. А я хотела закрыть кредит как можно быстрее. Но вопрос был урегулирован в мою сторону. Со мной связались , извинились . И решили вопрос. За что хочу сказать большое спасибо .  Буду сотрудничать с банком ещё.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-26T00:04:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-08-03T14:08:00+03:00
Добрый день. Мнение клиентов очень важно для нас, поэтому мы всегда реагируем на поступающие обращения и проводим детальную проверку, чтобы принять объективное решение и урегулировать спорную ситуацию. Рады, что нам удалось оправдать ваше доверие и решить вопрос с возвратом прежней даты платежа по кредиту. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и взаимовыгодным. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка