Ужасная контора без возможности закрыть карту

01.08.2020 21:53
3636
1
Оценка
1
Отзыв проверен
28.06.2020 на горячую линию банка уточнить почему невозможно закрыть карту по смс.Сказали,что почему то не указан у них основной мой номер телефона,на  мой вопрос который я задал,кто мог удалить мой номер телефона,ответить не смогли,составили обращение. Пришла смс от данного банка срок рассмотрения от 2 до 10 дней.Ожидайте с вами свяжутся.Прошло уже больше месяца,ответ данный банк не предоставил,на каои основании и кто сменил мои персональные данные. Пытаюсь закрыть карту по смс,выходит ошибка.Счет не закрывают. Сегодня,01.08.2020 года позвонил на горячую линию уточнить данный вопрос,девушка мало того,что  грубила,да еще и трубку бросила. На данный банк так же составлена и отправлена будет жалоба в ЦБ на проверку данного банка. Люди,не связывайтесь с этим банком,что связь мтс 0,что банк 0.
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-02T17:53:49+03:00
Здравствуйте, Сергей! Мы проверим информацию и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк
3176Zheka
2020-08-30T12:40:31+03:00
Проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка