Не начислили повышенный кэшбек по спец предложению

02.08.2020 12:32
2922
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В мае был повышенный кэшбек 15% на покупки в интернет магазине Philips по специальной ссылке, специально уточнил все условия в чате, перешел по этой ссылке через мобильный банк, выполнил все условия, оплатил кофе-машину на сайте, в чате сказали, что бонусы в размере 15% от покупки начислят в течении месяца, покупка была 30 мая, уже август, до сих пор ничего не начислили, в чате говорят, что мой запрос находится на рассмотрении, на каком не понятно, бардак! развод, замануха или что это?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-08-06T15:31:59+03:00
Добрый день! В индивидуальном порядке Банком 04.08.2020 произведено доначисление бонусов. В чем Вы сами можете убедиться. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Надеюсь, что дальнейший опыт обслуживания будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
u*******@gmail.com
2020-08-07T09:30:18+03:00
Бонусы дочислили через день, все хорошо! спасибо! жалко, что в рамках чата проблема так быстро не решается, а именно после отзыва здесь! а так все супер!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка