Банк не решает проблемы

02.08.2020 13:48
3374
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Беспредел! Уже примерно 3 месяца я борюсь с банком, который по техническим причинам не гасит минимальные платежи, а кидает их на основной долг! Ежемесячно звонят с отдела взыскания, причем сами консультанты согласны, что есть тех проблемы, пишут претензии, обращения, но проблема не решается. Сегодня оператор подтвердила, что у меня вновь повышен процент из за недоплаты, хотя оплата была, я числюсь в банке как должник, хотя свои обязательства перед банком выполняю в срок. Отвратительное отношение, пофигизм к клиентам, полное разочарование!
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-03T18:36:03+03:00
Здравствуйте, Алевтина! Мы проверяем информацию по Вашей карте. Постараемся во всем разобраться. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
user5646812
2020-12-21T14:53:42+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка