Отказ выдать карту стороннего банка, удержанную банкоматом Газпробанк

04.08.2020 15:36
4428
1
Оценка
1
Отзыв проверен
2 августа 2020 в СТЦ Мега (г.Новосибирск) банкомат Газпромбанк удержал мою крату Ситибанка при попытке снятия наличных. По телефону контактного центра Газпромбанка была оформлена заявка, специалист сообщил что я смогу забрать свою карту в течение 3х рабочих дней с паспортом. В офисе Газпромбанка карту по паспорту выдать отказались, запросив письмо от Ситибанка о том, что карта принадлежит мне. Вести переговоры с Ситибанком самостоятельно отказались. Документы, об отказе выдать карту, предоставить отказались. Вот такой клиентоориентированный Газпромбанк. Фактически удерживают чужую собственность у себя. Оставлена претензия на телефон горячей линии Газпромбанка. В офисе, кстати, принять претензию отказались.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-05T10:50:49+03:00
Здравствуйте, MapMyxa! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Уже начали проверку по вашему вопросу. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка