МТС Банк подключает страховки без согласия

03.07.2020 г. мне пришло непонятноесмс от МТС банка, о том, что с моей кредитной карты *7155 списано 306,75 руб в адрес SOAO "VSK". Я позвонила на горячую линию, потребовала отключить страховку и вернуть деньги. Мне ответили, что за возвратом денег обращайтесь в ВСК. 07.07.2020 в отделении банка янаписала обращение №2*** вернуть деньги. 08.07.20 от банка пришла смс с текстом «При заключении договора на карту вы изъявили желание подключиться к программе добровольного страхования. Следует отметить, что банк не является стороной договора страхования, который заключен между вами и страховой компанией. Сообщаем, что страхование отключено. По вопросам возврата комиссии необходимо обращаться в ВСК.» Кстати желания подключить страхование я не изъявляла! Я сказала сразу отключить смс информирование и страховки. Я подписывала договор на кредитную карту. О том, что туда вшит договор страхования на 2 вида страховки Несчастный случай и Защита карты меня никто не проинформировал. Надо отдельно подписывать договор страхования и озвучивать эту услугу и если клиент не согласен, не заниматься махинациями. И так же озвучивать условия, что первый месяц бесплатный, начиная со второго месяца подключается страхование и период охлаждения 15 дней. Ничего этого и в помине не было мне сказано менеджером салона мтс.Я позвонила в ВСК. Оператор сразуугадал банк и признался, что на МТС банк поступает очень много жалоб на незаконное подключение страховки. Посочувствовал и согласился, что банк обманным путем подключает страховку. Так же сказал, что в течении месяца надо написать заявление на возврат страховки, это возможно только в одном офисе Москвы ул. Островная, 4, который находится у черта на куличках, а именно от метро Крылатское надо еще 5 км преодолеть чтобы попасть в офис. Неблизкий путь. Я человек работающий и попасть туда в будний день проблематично. Поэтому доехать туда по дождю потратила 4 часа времени, там еще очередь, у меня получилось только 16.07.20. Заявление на расторжение приняли, но сказали, что период охлаждения 15 дней и вы опоздали. Можно было отправить по почте, но в этом случае надо прикладывать 2 страховых полиса, которые мне никто на руки не выдавал и копию договора, который у меня остался в Барнауле. Дубликат договора можно получить за 1000 руб в отделении банка. Недешево! 04.08.20 ВСК прислало смс, что ввозврате денег отказано. Причем о существовании страховки я узнала 3 июля, а договор страхования действует от 1 июля. Поэтому прошло 15 дней. Но 16 июля было только 13 дней как я узнала о ВСК. А оператор ВСК на горячей линии вообще сказал в течении 30 дней написать заявление на расторжение. Фантастические вещи просто творятся! Я прошу как в отзыве [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10393887/#comments]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10393887/#comments[/url]от 03.07.20 так же вернуть мне деньги за 2 страховки в сумме 306,75 руб. У меня уже просто нет слов. Это настоящее воровство денег со счетов клиента!