Обман с кэшбэком

06.08.2020 08:50
4553
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь премиальным клиентом Райффайзенбанка довольно длительное время. Впервые решил воспользоваться кэшбэком по дебетовой карте. Выполнил все условия и... жду начислений уже около 70 дней. Мало того, что по условиям банка кэшбэк начисляется в течение 60 дней после окончания акции (!!!) (даже не после даты покупки!), так они и в этот срок ничего не начислили. Крайне негативно отношусь к любому обману со стороны банков, независимо от суммы, поэтому сотрудничество с Райффайзенбанк планирую прекратить после такого подхода. Крайне не рекомендую.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-08-08T02:06:17+03:00
Добрый день! По техническим причинам операция покупки не была учтена, поэтому кэш-бек не был начислен. По Вашему обращению банком была проведена проверка информации и зачисление ранее неначисленного кэш-бека. 07.08.2020 года сумма поступила на Ваш счет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Калиновская Мария, Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка