Сказочное появление кредитных карт

06.08.2020 16:52
2995
7
Оценка
1
Отзыв проверен
После обновления ИБ и МП, обнаруживаю две неактивные кредитки. Вчера, 05.08.20, в отделении ОТП "Люберцы", озвучиваю сие проишествие и пытаюсь узнать, каким образом карты появились на свет и прошу удалить. На что, получаю ответ: "Вы не беспокойтесь, они неактивны, закрыть и удалить не можем так как счёта нет".  Спрашиваю, как появились? Ахинея про кредит, которого никогда не брал, про какие - то перекрёстные продажи и ещё что - то в этом духе. В итоге пишу претензию ( обращение № 20148597) и просьбу закрыть карты. Сегодня прилетает смс, что всё сделали, то есть заблокировали для активации. В итоге, блок на активацию, только на одной карте *4930, карта *9728 не блокирована. Ещё раз прошу, заблокируйте недоделанное и удалите карты из ИБ и МП. В БКИ висят открытыми, аж с 22.01.17, когда и клиентом - то этого, с позволения сказать, заведения не был. Благо, закрыты 09.01.19. Жду - с результата, неординарно - креативные вы мои.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-01T08:24:03+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какие пояснения предоставлены банком по ситуации?
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-08-07T07:52:07+03:00
Уважаемый Антон, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка