Не пользуйтесь этим банком. Проблем больше чем денег будет

06.08.2020 19:21
3611
Оценка
1
Отзыв проверен
Жалоба на кредитный отдел МТС БАНК.Помоей надобности, мне срочно нужны были деньги, я заехал в МТС БАНК мне одобрили карту с лимитом 35тр. Как только наступил момент платежа я начал потихоньку закидывать деньги на карту. Мне начали звонить из отдела по работе с задолженностями, с МТС БАНКА. Я сперва понять не мог, в чем причина, когда все у меня было оплачено. Я позвонил в банк, спросил в чем проблема? мне сказали что сейчас идет обновления приложения МТС БАНКА. У меня начало глючить приложение, когда я пополнял карту, у меня было написано что платеж отклонен мол не исправна карта с которой я перевожу, но деньги переходили. На следующие выходные, я поехал в сам офис МТС БАНКА спросить, в чем проблема ?мне сказали что едет обновления и у вас все хорошо задолженностей нет. Я успокоился и ждал зарплаты чтоб закрыть полностью эту карту. Я внес разом почти всю сумму задолженности и тут началось, коме каждый день поступают звонки с отдела по работе с задолженностями с МТС БАНКА и сумму которую они озвучивают даже смешно произносить это 55р не тысяч а рублей. Я уже начал просто истереть, приехал в новь в офис МТС БАНКА начал спрашивать кого это умесла я вам плачу а долг не уменьшается, мне опять начали заливать про это обновления. Я уже прям в отделе начал угрожать судом, сотрудники начали составлять заявку на исправления моих проблем, но утешения так и не было, потому что у меня начал расти процент по возврату. В ОБЩЕМ ГОВОРЯ НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ КРЕДИТЫ И КАРТЫ В ЭТО ЛОЖНОМ БАНКЕ.
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-07T20:25:31+03:00
Здравствуйте, Александр! Мы действительно сожалеем о возникшей ситуации. В банке действительно наблюдались сложности при распределении средств, внесенных на погашение минимальных платежей. В настоящий момент ситуация исправлена. Еще раз приносим свои извинения. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка