Раскрытие аккредитива - обман на каждом шагу

06.08.2020 19:40
4376
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При регистрации аккредитива (ДО на Фрунзе 18 ) было озвучено, что раскрытие занимает половину рабочего дня. Т.е, если пришли до обеда - в тот же рабочий день. После обеда - завтра в первой половине дня. В любом офисе. Реальность. Во вторник обратился в ДО на Красном проспекте 88. Ребята долго читали инструкцию - как раскрывать аккредитив, уточняли у меня наличие каких-то документов, которых естественно у меня в наличии нет (продавцу квартиры не выдается ни одной бумажки). Сегодня ночь четверга - в ответ полная тишина. Денег на счете нет. В КЦ не могут проконсультировать - обращайтесь в ДО. Составили обращение №200805-0885-855300 - но ответ аж до 18 августа, хотя в тот же день позвонили и задачи уточняющие вопросы. Посетил сегодня ДО на Фрунзе 18, там где открывался аккредитив - сказали ничем не можем помочь ждите до пятницы (3 полных рабочих дня). Обычно мол, за день все. Т.е сбербанк получил за услугу 2000 рублей, ввел в заблуждение клиентов. Никаких документов нет - никакого подтверждения, что документы приняли.  Сбербанк просто удерживает деньги от сделки, при том что объект недвижимости уже передан покупателю. Остается только прийти в офис и вызвать полицию.
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-10T19:20:41+03:00
Добрый день! Деньги по аккредитиву зачислены. Рада, что вопрос решен. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
d*******@gmail.com
2020-08-09T17:30:22+03:00
Вопрос разрешился в субботу 08.08.2020, через 4 календарных дня
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Исполнение обязательств по аккредитивам!

Оценка 4

В банке был открыт аккредитив при продаже недвижимости.Условием исполнения обязательств был переход права собственности.Девушка в отделении предложила покупателю дать доступ к... Читать полностью

07.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка