Проблема с выдачей потребительского кредита

10.08.2020 13:30
4237
5
Оценка
1
Отзыв проверен
29 июля оставила по короткому номеру банка через оператора заявку на потребительский кредит. Мне пришло подтверждение о том, что подтвердите свои данные. Я это сделала. Тут же появилось окно, что заявка принята.  03 августа я позвонила в банк, мне ответили, что заявка на рассмотрении. 07 августа я позвонила в банк, мне ответили , что меня нет в базах. И что я не подавала на кредит. Ни операторы, ни начальник смены не разобрались в этом вопросе. Обещали позвонить. и Тишина. 08 августа я снова позвонила. Меня не связали ни с начальником смены, ни с тем, кто может помочь в данной проблеме. ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!! Никогда не думала, что такой банк обманывает. Куда ушли мои данные? Кто меня своевольно удалил из базы? БЕЗОБРАЗИЕ! Не обращайтесь в Газпромбанк никогда!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-10T19:26:03+03:00
Здравствуйте, otzovik2020! Уже уточняем информацию по вашему обращению. Как только получим данные, с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка