Кредитная карта стоимостью в 4999 рублей!

10.08.2020 13:36
3086
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имела неосторожность заключить с Совкомбанком  автокредит. Мало того с меня должны были высчитывать за ежемесячные смс - 149 рублей, так еще выяснилось, что кредитная карта, которую банк назвал "Золотой ключ*5878", стоит 4999 рублей!!! От смс мне удалось во время отказаться, а о том, что кредитная карта стоит 4999 я узнала слишком поздно. Хотя при оформлении кредита был вопрос о том, что бы за эту карту с меня не взимали плату. Мне пообещали, что оплаты не будет.  Самое интересное, что там даже отказ не предусмотрен!!! Переписка с Банком длиться уже три недели. И Все делают вид, что слышат это впервые! Просто безобразие. Навязали "Халву", я промолчала, иначе не возможно было взять кредит. А тут и разобрать то не возможно! Просто безобразие. Так, что будущие клиенты, имейте в виду! Банк предложил выгодные условия, но при этом представитель ни чего не сказал об оплате по обслуживанию карт.Было сказано, что все  без оплаты.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T15:56:31+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим за обращение. Согласно подписанному Заявлению на включение в программу страхования «Золотой Ключ Автокарта Классика», страхование вступает в силу на следующий день после даты оплаты стоимости пакета и действует в теч. 1 года. Возврат комиссии по истечении 14 дней не производится. Однако, в рамках лояльности, Банком принято индивидуальное решение в отношении Вас. Комиссия за оформление и ежегодное обслуживание банковской карты возвращена в счет погашения кредитного договора. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
gfcj2020
2020-08-12T11:50:11+03:00
Всем добрый день! Хочу сказать ПАО "Совкомбанк" спасибо за быстрое решение вопроса и лояльность. Желаю успешной деятельности!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Условия по кредиту

Оценка 5

У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность за оперативное решение вопросов

Оценка 5

требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение... Читать полностью

17.08.2026

Лояльность к клиенту за ошибку

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о ситуации, на позитивное разрешение которой я даже не надеялась изначально. Почти 3 года платим автокредит, со ставкой 10%, что в... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка