Выдача закладной

5 августа 2020 мной был досрочно погашен ипотечный кредит. В связи с планируемой продажей квартиры нужно быстро получить закладную. Согласно п.2 ст.17 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" от 16.07.1998 N 102-ФЗ обязывает залогодержателя незамедлительно передать закладную. 5 августа по телефону [url=tel:88001002424]8 (800) 100-24-24[/url] я оставил заявку на выдачу закладной. Также в телефонном разговоре с отделом сопровождения ипотечных кредитов меня уверили, что письменное заявление смысла писать нет, так как штампа о приеме письменного заявления всё равно поставлено не будет (думаю про вариант отправить почтой). От сотрудников стало известно, что закладная пока еще даже не в депозитарии, никуда не передавалась, так как была оформлена совсем недавно - таким образом можно рассчитывать на быстрое решение вопроса. Смущает то, что у меня нет на руках юридически значимых подтверждений об обращении с фиксацией даты обращения, это одна из причин почему пишу здесь. В интернете много отзывов когда выдача закладных в ВТБ растягивалась и на 30 дней и более, при этом на словах постоянно обещали быстрее. Такая неопределенность нервирует, так как покупатель у меня уже найден. Пока не хочу писать о вариантах "платного ускорения" выдачи закладной, которые очень уж напоминают вымогательство или навязывание платных услуг (записи разговоров у меня есть). Думаю, в моем случае можно обойтись без ускорения, так как закладная практически "на руках" и никуда не уходила. [b]Прошу обеспечить выдачу мне закладной [/b][b]с отметкой о погашении обязательства в разумный срок[/b], которым считаю 14 дней с момента обращения - то есть, в срок [b]до 19 августа 2020 ... [/b]Если вдруг получится уже на этой неделе, то даже поставлю положительный отзыв:) В случае невозврата закладной до 19.08 для защиты своих прав буду вынужден обратиться в суд, направить исковое заявление на снятие обременение в судебном порядке, взыскание судебных издержек с залогодержателя, возмещение убытков, возникших по причине затягивания сроков выдачи(ст.15 ГК РФ).