Огромное человеческое спасибо

Добрый день. Меня зовут Максим. Хочу выразить огромную благодарность и сказать большое человеческое спасибо Всем сотрудникам ПАО Сбербанк, сотрудникам Страховой компании «Сбербанк страхование», в частности отделению ПАО Сбербанк, расположенному по адресу гор. Москва, ул. Каховка, дом 23. Отдельное человеческое спасибо хочу выразить сотруднику данного отделения Д-ву Виктору И. 28 апреля 2020 года в возрасте 54 лет, у меня на руках от остановки сердца, скончался мой папа М-в Сергей Ю. Он был заемщиком по кредиту и кредитной карте в ПАО Сбербанк, был застрахован в Страховой компании «Сбербанк страхование». У меня на руках практически отсутствовали документы по данным продуктам. Имелись лишь квитанции и какие-то дополнительные документы. По горячей линии ПАО Сбербанк и «Сбербанкстрахование», сотрудники в очень вежливой и корректной форме, с пониманием и сочувствием отнеслись к сложившейся ситуации, выслали образцы документов на личную почту, для составления обращения, объяснили все и как заполнить и куда необходимо обратиться. Ответили на все интересующиеся вопросы. После составления документов я обратился в ближайшее отделение ПАО Сбербанк по месту жительства, расположенному по адресу гор. Москва, ул. Каховка, дом 23. На прием я попал к сотруднику Сразу чувствовалась отзывчивость,понимание и расположение к помощи для решения вопроса для подачи документов и урегулирования вопроса по наступившему событию. Д-в Виктор И. проконсультировал,по всем вопросам, касающимся данного события, был всегда вежлив, корректен, точен в ответах, видно, что это не просто грамотный сотрудник, а профессионал своего дела, в полном смысле этого слова. Помог подготовить и составить недостающие документы, сделал все необходимые запросы, оставался всегда на связи. Обозначил сроки рассмотрения заявлений. По истечении сроков обращения,вышел на связь и сказал, что вопрос по событию урегулирован, принято положительное решение, можно обратиться в банк и получить все необходимые документы. Всю полноту отзывчивости сотрудников в письме я к сожалению, не смогу написать, но малую часть того описал выше, отражает всю мою благодарность всем сотрудникам, Ваших компаний. Огромное Вам человеческое спасибо!!! Берегите себя и оставайтесь всегда людьми в любых ситуациях, как произошло в моей, спасибо!