Неправомерное подключение страховки к кредитной карте

11.08.2020 17:21
5046
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце июня 2020 г. оформила через сайт и получила кредитную карту банка 110 дней без %. При оформлении галочка с раздела "страхование задолженности" была убрана, при подтверждающем звонке сотрудника банка также было сообщено, что никаких страховок не требуется. Курьер привез карту, при подписании документов также никаких согласий на страхование мною НЕ давалось и не подписывалось. Однако, в выписке за июль месяц обнаружила списание 955 руб. по операции "Raiffeisen Life (PPI) max", что похоже на страховку. Обратилась сразу в чат, там никто не отвечает на вопросы, ну и сервис...  Получается банк неправомерно подключил какую-то левую страховку к карте, никоим образом меня об этом не уведомив, без моего согласия! Похоже на какой-то беспредел просто. При этом средства списались в минус как "перерасход лимита", т.к. на тот момент кредитный лимит был полностью выбран и на счете был 0. Сейчас в выписке еще и несколько рублей % начислено видимо из-за этого, несмотря на то что карта в грейс-периоде.  Видно у Райфа совсем все плохо раз таким подленьким образом он начинает попросту обманывать клиентов, втихую подключая левые страховки...
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-08-13T18:29:30+03:00
Добрый день! Программа страхования по Вашей кредитной карте на данный момент отключена и мы произвели возмещение списанной по Вашему счету суммы. Списание было осуществлено согласно заявлению, которое было подписано Вами 22.06.2020 года. С уважением, Алена Романцова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
Alexxa87
2020-08-17T08:48:00+03:00
Добрый день! Благодарю за решение вопроса, спасибо!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,29
средняя оценка
17.28%
решено проблем
410
отзыва
387
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка