Красноярск

12.08.2020 19:01

4131

Оценка

Отзыв проверен

Увидела рекламу на супер ставку по кредиту 6.9. Конечно, прежде, чем собирать документы, решила уточнить в офисе все подводные камни, ведь такая ставка не может быть без них. И, конечно же, они нашлись! А именно, ставка действует от полутора миллионов. Ладно, мне столько и надо, но если нужно столько, то на руки получаешь только 1200тыс,а остальные 300 тыс-это страховка! Причем, она автоматом вшита в тело кредита. То есть, если я все-таки сильно хочу именно 1.5 млн, то оформлять надо почти 1900тыс, опять же из-за страховки. И сотрудница надменно подчеркнула, что это базовые условия (от согаза) , что если я хочу ставку 6.9,то только так. Я не могу застраховать свою жизнь в другой организации и предоставить полис (на год в альфа - страховании, к примеру, при ипотеке 1350тыс она обошлась в 1600руб). А ведь на эти 300тыс страховки тоже проценты придётся платить! В общем, ушла я из этого банка в полном разочаровании, а ведь когда-то мне так нравилось обслуживаться у вас с предыдущей ипотекой... Очень жаль, что такие конские страховки у вас. Теряете много потенциальных клиентов, заманивая лживой рекламой, да ещё и очереди АДские в офисе.

Администратор народного рейтинга

2020-09-06T13:43:23+03:00

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста ,сколько времени вы провели в отделении.

Хотела кредит

2020-09-06T13:49:57+03:00

Около 45 минут. Было 18 часов вечера, как раз народ с работы, а работало только 3 окна, одно из которых для юр.лиц. Филиал на 9 Мая был закрыт на тот момент из-за пандемии, поэтому клиентов очень много, могли бы и остальные окна открыть в час-пик...

Газпромбанк

2020-08-13T17:40:13+03:00

Здравствуйте! Нам правда жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Все верно, ставка действует при оформлении страхования и сумме кредита от 1,5 миллиона рублей. Вы можете приобрести страховку за счет кредитных средств, а также до момента подписания кредитного договора вы можете предоставить полис, соответствующий [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/99c/Trebovaniya-k-strakhovaniyu-pri-potrebitelskom-kreditovanii.pdf]требованиям банка[/URL], [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/223/Perechen-strakhovshchikov-_k.f.l._-2020.07.30.pdf]рекомендованной[/URL] страховой компании. Полис для проверки вы можете направить нам через форму «[URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]Обратная связь[/URL]» нашего сайта. Напишите, пожалуйста, в комментариях ниже или в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL] адрес дополнительного офиса, в который вы обращались. Поставим в известность руководство. С уважением, Светлана, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,44

средняя оценка

23.75%

решено проблем

7 831

отзыв

7 750

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user5115381 Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...

Газпромбанк

Взаимосвязь с банком user-66559710400 Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...

Газпромбанк

Благодарность сотрудникам банка user-225522801080 Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...

Газпромбанк

Установка самозапрета в чате быстро и удобно user-336223778384 18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...

Газпромбанк

Оформление отсрочки user-169123543286 В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...

Газпромбанк

Кредит user-812922838914 Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...

Газпромбанк

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность! user-584922226109 Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...

Газпромбанк

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025