Кредит под 6,9% - развод

Обратился за кредитом на крупную сумму  - 3 млн. В отделении при заполнении анкеты, сотрудник сам ставит галочку напротив пункта включения страхования жизни в сумму кредита, на вопрос, могу ли я отказаться и предоставить свою страховку или выбрать другой пункт, категорично отвечают "нет" и говорят эта голочка ни на что не влияет. Спорить не стал и подписал анкету. Приходит положительный ответ и мне одобрена сумма больше запрашиваемой, около 3,6 млн.  При этом сумма запрашиваемого кредита около 3,35 млн. 350т это страхование жизни. Я говорю, что принесу полис от аккредитованной банком страховой компании, на что мне категорично утверждают что так нельзя, только предложенная банком страховая компания. Потом мы отправили заявку на 2,5 млн. и сумма страховки вышла около 500000 - это 20% от суммы кредита.  Т.е. на 3 млн страховка 350 т., а на 2,5 млн страховка 500 т. ЖЕСТЬ. Между прочим, полис в РЕСО на тех же условиях мне обошелся бы в ~50т. Очень долго бодался со специалистом, доказывая, что я имею право принести свой полис, о чем указано на сайте, пришлось даже вызывать старшего менеджера, который согласился, что я имею на это право, но при этом смотрели на меня как на дурака.  В итоге мне сказали принести полис неоформленный, чтобы они отправили новую заявку, при этом говорят, что такая заявка регистрируется по какой-то другой программе.  Дело было к закрытию отделения и сотрудник, который меня вел уходил в отпуск, было принято решение, что я принесу полис и заявку заполню у другого специалиста. На следующий день, я принес полис и заполнил заявку, мне сказали идти, все внесут без меня. Прошло дней 10, я спрашиваю у специалиста (оставила мне свой мобильный), что с заявкой, на что получил ответ, что мне отказано. Никаких смс мне даже не приходило. Позвонил на горячую линию, там сообщили, что никаких заявок не заводилось, кроме первоначальных. Спрашиваю у спеца почему так, она говорит, что эта заявка заводится через другую программу и там ее видеть не смогут. А еще на вопрос, могу ли я без страховки взять кредит, мне сказали, что нужно будет оформить обычную страховку за 50т и если я ее не оформлю, сотрудника лишат зарплаты)))) Короче, лишь бы втюхать хоть что-нибудь. В общем, кредит можно взять только по условиям банка со страхованием жизни и это далеко не 6,9% выходит, а все 12-15%.  Придется оставлять жалобу в Банк России.