Не берите кредиты в Альфа банке, если любите себя и друзей!

13.08.2020 07:58
3228
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, принципиально зарегистрировался на сайте, я даже не клиент этого Альфа банка, но я являюсь поручителем за друга, мне начали названивать каждое утро, когда я ещё сплю, первые 3-4 звонка я реагировал нормально, я дал актуальный номер телефона друга, я рассказал ему о рефинансировании в другой банк, сделал всё что меня просили, в течении  2х уже недель, они до сих пор звонят каждое утро и будят меня и спрашивают про моего друга, у них есть актуальный номер, но моему другу ни одного звонка из банка сделано не было. Я уже создал 2 обращения через сайт и через телефон, что бы они прекратили мне звонить, но это всё равно повторяется. У них видимо нет базы где они отмечают кому звонили или их сотрудники вообще не имеют картины и представления как будто бы, о то что происходит в банке, кому надо звонить и с кого взыскивать задолженность, почему я должен страдать от их некомпетенции или неправильной работы их приложение, что они не могут где то написать информацию на будущее своим коллегам, что бы они звонили непосредственно должнику. Короче я считаю что это худший из всех банков, на уровне отделов микрозаймов, там такие же отсталые работают и звонят каждый день по 5 раз и не понимают что им говорят или не слушают. Был у меня такой же случай, когда на работе выдали симку, а прошлый пользователь брал микрокредит и те мне тоже звонили каждый день. Но у них хватило ума не делать это с раннего утра! Если у меня появится в жизни враг, я его бы сделал поручителем и  взял бы кредит в Альфе, что бы они ему жизнь портили, рекомендую не брать в этом банке кредиты никогда! И каждого человека которого я встречу буду говорить ему тоже самое и лучше дам ему в долг из личных денег, даже если буду на мели, нежели позволю кому то ещё так же портить жизнь!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-13T17:03:21+03:00
Добрый день! Примите наши извинения за возможные неудобства. Клиент банка действительно указал ваш номер телефона в качестве контактного для срочной связи, поэтому мы пытались связаться с ним через вас. Данные в базах банка актуализировали, более вас не побеспокоят по этому вопросу. Обращение в банке от вас зафиксировано 13.08.2020. Ранее обращения от вас в банк по данному вопросу не поступали. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка