Надежды не оправдались

15.08.2020 10:52
4470
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил оформить накопительный счет, выбрал Газпромбанк, как наиболее близкий к дому и подходящий по условиям. Оформлялся уже вечером 3 июля, при оформлении выяснилось, что через интернет или приложение карты и вклады Газпромбанка пополнить невозможно (21 век на дворе), можно только внести наличные через банкомат. Девушка сказала, что можно пополнить и на следующий день, на проценты это не повлияет.  Я как честный клиент на следующий день помчался снимать наличные в другом банке и вносить на счет.  Прошел месяц, и что вы думаете - проценты за июль не пришли, так как на 03 июля счет был пустой. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и начислить проценты, в противном случае обязуюсь закрыть все карты, счета и никогда в жизни не рассматривать Газпромбанк в качестве кредитного учреждения.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-15T18:44:35+03:00
Добрый день, Sergey! Извините за ситуацию. Проверим информацию по вашему вопросу. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-599016114412
2020-09-08T13:27:47+03:00
Проблема решена, спасибо банку за положительное решение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка