Разовый перенос ежемесячного платежа

15.08.2020 23:40
3348
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток. Сегодня 15 августа 2020 года очередной платёж по кредиту, который я по личным обстоятельствам не могу внести и хотел бы это сделать в будний день, посредством внесения наличных денег через терминал банка, а при обращении в контактный центр банка я получил отказ в единоразовом переносе оплаты ежемесячного платежа на понедельник 17 августа 2020, обоснованный мне отсутствием подключённых услуг, которые могут предоставить такую возможность, собственно хотел бы урегулировать этот вопрос, избежав при этом штрафов и переплат, спасибо!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-08-19T13:10:02+03:00
Добрый день. Сегодня наш сотрудник связался с вами и предоставил основные сведения по обращению в рамках телефонного разговора. Сообщаем, что по вашей ситуации банком было принято положительное решение об аннулировании просроченной задолженности. Искренне надеемся, что вопрос можно считать решённым. С Уважением, Ренессанс Кредит
SwizaR
2020-08-19T17:55:23+03:00
Большое спасибо! Вопрос был решён в мою пользу, остался доволен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
744
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка