ВТБ и волшебный калькулятор

18.08.2020 08:53
4146
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил я начать ежемесячно переплачивать ипотеку небольшими суммами в платеж или срок,суммы небольшие,но лучше,чем ничего. 16.08 оформил заявление на частичное-досрочное погашение на уменьшение платежа.Сумма переплаты была 1300 рублей. Ранее мой платеж составлял 23 512,40 рублей. Какого же было мое удивление,когда утром зайдя в мобильное приложение я увидел,что мой ежемесячный платеж стал 24 916,87. Эмм... я же переплачивал и должно быть ниже моего действующего платежа. Ну ок,звоню в банк. Мне начинают объяснять,что я внес маленькую сумму поэтому их калькулятор так пересчитал.Пытаясь выяснить как это вобще поддается логике,мне ответили,что это немного не логично,но таков калькулятор.  Тоесть переплатив даже не значительную сумму в счет основного долга,платеж\срок должен уменьшиться,но никак не увеличиться. Волшебный калькулятор ВТБ считает иначе. Кидали меня по разным специалистам,никто ответа конкретного дать не смог. Начинают объяснять,что большая сумма из погашения это проценты,на мой вопрос да хоть вся переплата была бы проценты как может вырасти основной платеж??? Я говорю вы понимаете,что до окнчания ипотеки(12.5 лет) вы мне прибавили 250 тысяч за то,что я переплатил 1300 рублей. Ответ один:такой калькулятор. Как итог предложили сделать отмену моей переплаты и должно вновь пересчитаться обратно этим калькулятором. И теперь интрига. Ведь калькулятор их посмотрит,что отмена досрочного погашения,следовательно основной долг вырос,значит и платеж надо еще поднять? Остается только ждать.
ВТБ
ВТБ
2020-08-18T12:00:41+03:00
Добрый день! Вероятно, у Вас сложилось впечатление, что расчет графика должен быть другим, тем не менее со стороны Банка действия выполнены корректно. Дело в том, что при досрочном погашении кредита на сумму, меньшую чем размер аннуитетного платежа, размер аннуитета действительно может увеличиться. Погашение кредита производится аннуитетными платежами. После каждого досрочного погашения Банк производит пересчет графика платежей. Поясним, что расчет платежа производится строго по формуле расчета аннуитетного платежа, указанной в кредитном договоре. Ошибки со стороны банка не было. При этом стоит отметить, что несмотря на то, что ежемесячный платеж немного увеличился, общая переплата по кредиту сократилась. Также изменился последний платеж в графике. Таким образом, совершив досрочное погашение, Вы уменьшили переплату по процентам. Вы можете убедиться в этом, ознакомившись с новым графиком погашения и сравнив его с предыдущим. Надеемся, данная информация поможет Вам разобраться в вопросе. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
35.86%
решено проблем
16 481
отзыв
16 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Быстрая работа банка по выполнению запроса. Готовность сотрудников банка в офисе помочь

Оценка 5

Был вопрос с поиском копии моего кредитного ипотечного договора. Когда обращалась в отделение сотрудники старались с большим вниманием решить мой вопрос, но к сожалению в итоге... Читать полностью

17.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень... Читать полностью

10.09.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка