Газпромбанк

Подал заявку через сайт на потребительский кредит. Сумма 1 550 000р., предварительно одобрили. Позвонили для уточнения информации, сообщили какие документы необходимо собрать для вынесения окончательного решения. Заверил трудовую книжку у работодателя, взял справку 2-ндфл и отправился в офис банка. Людей в очереди было не много, мне выдали талон с номером С19. Клиента с номером С18 обслужили минут через 10 после моего прихода, я думал что скоро меня вызовут, но в итоге, время ожидания в очереди составило 40минут: вызывали даже тех кто пришёл позже меня (талончики, начинающиеся с букв Е, К...)  Подсев к менеджеру, озвучил желание получить кредит в размере 1,550млн. Она сразу же рассчитала условия по такому кредиту: 1,550млн получаю на руки, сумма кредита в договоре 1,897млн, ставка по кредиту 6,9%, ежемесячный платёж 37400р, на срок 60 месяцев. Т. е. цена страховки составит 347000р (ТРИСТА СОРОК СЕМЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!)  Я поинтересовался возможностью застраховаться не в банке. На что получил ответ, что если страховка будет заключена в другой страховой компании, то будут действовать не стандартные условия и ставка составит 10,5%; если подавать заявку вообще без страховки - ставка составит 14,5%. После такой "консультации" я естественно забрал все свои справки, на оформление которых у меня ушла почти неделя, и покинул данную "контору". Если у вас на сайте не актуальная информация по поводу возможности заключения страховых полисов в аккредитованных банком страховых компаниях, или не правильно указаны процентные ставки по потребительским кредитам с/без страхования, обновите эти данные. Не может же сотрудник такого банка быть настолько некомпетентным в своей работе? Или может?