Не указал свой ИНН? Лови комиссию 10500 руб

19.08.2020 15:11
3311
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не указал ИНН? 10.5к должен Произошла ситуация в результате, которой у меня была со счета была списана комиссия в размере 10500 руб, с которой я не согласен. В результате чего написано заявление примерно с таким содержанием: 17.08.2020 с моего счета ИП М-ев А.В. была списана комиссия по банковскому ордеру номер 9 с назначением «Внутрибанковские переводы на счета физ. лиц-клиентов Банка, полученные по каналам дистанционного обслуживания. Доходы от предпринимательской деятельности Без НДС» в размере 10500 руб. После обращения в банк по телефонной линии 8800 мне было пояснено, что данная комиссия была списана по причине того, что в платёжном поручении при пополнении личного расчетного счета физического лица в банке ВТБ24 с назначением платежа: «Доходы от предпринимательской» не был указан мой ИНН физ.лица, как получателя. Попросил пересмотреть списание комиссии и вернуть денежные средства в полном объёме. Так как: - Расчетный счет для ИП в банке ВТБ24 открыл после рекламного звонка в том числе и с целью использовать ваше преимущество: вывода дохода от предпринимательской деятельности на свой расчетный счет без дополнительных комиссий - Открыл счет и выпустил карту физического лица в вашем банке. Скопировал реквизиты, указанные в интернет банке. (в которых указан только ИНН Банка) - При открытии счета для ИП сотрудником банка мне не было пояснено, что из-за не указания ИНН физ.лица, которого нет в реквизитах карты, в п\п может взиматься комиссия. Хоть я и спрашивал у менеджера несколько раз о таких переводах - Мною 17.07.2020 был сделан пробный платёж на сумму 50 руб на личные расчетные счета физического лица в банке ВТБ24 с назначением платежа: «Доходы от предпринимательской», никаких комиссий система не списала.  Далее поэтому же шаблону (платёжке) было сделаны следующие платежи: - 17.07.2020 на сумму 1000 - 17.07.2020 на сумму 149000 - 21.07.2020 на сумму 551069 - 23.07.2020 на сумму 199750 - 24.07.2020 на сумму 500200 - 31.07.2020 на сумму 700000 И аналогично никаких комиссий списано не было, задолженность на расчетном счет не показывалась В итоге: Я специально для использования преимущества банка ВТБ24 в тарифах РКО открыл расчетный счет ИП, завел карту физ. Лица. Предусмотрительно задал все вопросы менеджеру и отправил тестовый платёж. А в итоге через МЕСЯЦ с меня была списана комиссия в размере 10500 руб. Обратился в банк, жду решения! Но как мне дали понять: "Твоя проблема, что не указал ИНН" как то так :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-12T08:48:29+03:00
Спасибо, что сообщили об отправке данных в банк.
ВТБ
ВТБ
2020-08-20T14:01:41+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим указать адрес обслуживающего офиса, в котором был открыт расчетный счет. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10409987». С уважением, Команда ВТБ
Artsv87
2020-09-16T16:35:21+03:00
Большое спасибо Вам, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.01%
решено проблем
16 420
отзыва
16 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Высокий уровень сервиса в отделении ВТБ

Оценка 5

15.09.2026 в 14:00 посетила отделение ВТБ в г. Волгограде. Я пришла открыть новый расчетный счет для бизнеса и была приятно удивлена уровнем обслуживания. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

15.09.2026

Профессионализм с человеческим лицом

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с Екатериной Петровой из ВТБ — и сделать это от всей души, потому что таких специалистов встретишь нечасто. Я — индивидуальный... Читать полностью

18.08.2026

Заявка на открытие ИП

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в офисе по адресу г.Новосибирс, ул.Титова 1,как Физическое лицо, а теперь решил открыть счёт как индивидуальный предприниматель. Замечательные сотрудники... Читать полностью

10.08.2026

Оперативная информация

Оценка 5

Добрый день! Спасибо большое оператору Роману (идентификационный номер 7******4) за исчерпывающую информацию по смене директора в юридическом деле банка. Также была предоставлена... Читать полностью

05.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать... Читать полностью

21.11.2025

Продукты банка