Лояльность банка

19.08.2020 15:41
2936
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Несколько лет являюсь клиентом банка. Активно пользуюсь картой Халва. Очень удобно,плюс кэшбэк. По Халве процентная ставка на дебетовый остаток  практически всегда выше, чем в других банках. Если необходимо было срочно снять свыше лимита,то никогда не возникало никаких проблем. Была приятно удивлена, что при не соблюдении условия в одном месяце, банк пошел навстречу и зачислил дополнительно 1% по  вкладу. Рекомендую банк как для обслуживания вкладов , так и для  использования карты Халва.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-12T11:20:12+03:00
Спасибо за отзыв. "Была приятно удивлена, что при не соблюдении условия в одном месяце, банк пошел навстречу и зачислил дополнительно 1% по  вкладу." - уточните, дату вашего обращения и дату принятия положительного решения банком.
ShtrayhLarisa
2020-09-23T21:44:26+03:00
В банк я обращалась 19 августа 2020г, когда закрывала свой вклад. Обращение № 65095192. Буквально через несколько часов ,в этот же день 19.08.20 г. пришло смс сообщение от банка,что принято индивидуальное решение и проценты зачислены на счет. Посмотрев свою карту,я убедилась,что проценты были доначислены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-21T09:50:41+03:00
Уважаемая Лариса! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос.  Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка