Не закрыли счёт через 45 дней

20.08.2020 10:18
4099
Оценка
2
Отзыв проверен
Закончился срок карты в феврале, в апреле поступили деньги на карту. Обратился в отделение банка г. Тобольск для снятие наличными, получил отказ, по причине того что карта от отделения г. Сургута. Заказать новую карту на этот счёт невозможно т. к. счёт зарплатный и может заказать карту только предприятие, где собственно уже не работаю. Написал заявление на закрытие счета в отделении г. Тобольск, пообещали перенаправить заявление и закрыть счёт в течении 45 дней, идёт третий месяц а счёт так и не закрыли. Никакой обратной связи, хотя и заполнял форму обратной связи. Никаких толковых ответов. Август подходит к концу, пытаюсь снять деньги с апреля. Вопрос не решается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-20T16:58:45+03:00
Здравствуйте, I_Nikolai! Извините за сроки. Уже направили информацию руководству банка для принятия соответствующих мер. Как сообщили по телефону, счет карты закрыт, денежные средства переведены по указанным вами реквизитам. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение проблемы. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка