Кто раз умеет обмануть, тот много раз еще обманет... (Лопе де Вега)

Как и многие другие клиенты Райфа, я весьма огорчена известием о том, что всех пользователей кредитки ВСЁСРАЗУ принудительно с 1 дек. переводят на карту 1,5% кэшбэка (с кучей исключений). В апреле с меня списали годовое обслуживание, и часть этой суммы вернули - но только после моего обращения в Службу поддержки. Однако и этот год, и прошлый я платила немалую сумму за обслуживание карты в расчете на кэшбэк в 5%, мне же предлагают конвертировать баллы до 14 декабря с кэшбэком в 2 % и еще уверяют, что это "лучшее предложение на рынке" (попробуйте вычесть плату  за обслуживание, и ваше "лучшее предложение" превратится в "рядовой" 1% с хвостиком кэшбэка, еще и с ограничением по сумме месячных трат...). Но, видимо, это не единственное лукавство банка, приготовленное для верных клиентов. На сайте сказано: "Программа лояльности #всёсразу изменится только по кредитной карте на программу «Кэшбэк на всё». За покупки по дебетовой карте продолжат начисляться баллы #всёсразу, которые будут доступны в личном кабинете для накоплений и обмена на вознаграждения." Как известно, у дебетовки и кредитки - общий балльный счёт, и казалось бы,  сохраняется в перспективе шанс получить хотя бы 2,5% кэшбэка, но и тут засада: при обращении в call-центр мне было сказано, что дебетовка ВСЁСРАЗУ также превратится в тыкву, т.е. в карту 1,5% кэшбэка. Т.е. банк и здесь вводит клиентов в заблуждение. Полагаю, что самое меньшее, что банк может сделать - это действительно дать возможность добрать до 20 тыс. баллов по дебетовке, либо предложить какие-то новые сертификаты с кэшбэком хотя бы в 2,5-3% для конвертации баллов по кредитке. P.S. После такого "кидалова" нет никакого желания рассматривать какие-то новые предложения от банка и вообще иметь с ним дело...