Достали своими звонками!

21.08.2020 09:50
3063
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Был клиентом банка более 10 лет назад. Но последние пару недель по 4-5 звонков в день с разных мобильных номеров. Идет звонок и тут же сбрасывается. При перезвоне бот по имени Светлана предлагает "на выгодных условиях оформить кредитную карту Альфа банка..." ДОСТАЛИ СВОИМИ ЗВОНКАМИ!!! PS: коллеге, который никогда не был клиентом данного банка так же идут звонки с подобной регулярностью
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-14T20:41:27+03:00
Спасибо за отзыв. Если звонки продолжаются, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. 29.10.2020 Материалы получили, оценку засчитываем.
Vladskiy
2020-10-21T09:02:43+03:00
отправил на указанную Вами почту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-25T20:58:18+03:00
Здравствуйте, сотрудники банка совершают звонки только клиентам при наличии предварительно одобренных предложений от банка. Для вас нет сформированных предложений. Звонков на ваш номер телефона не зафиксировано. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка