Профессиональная консультация

21.08.2020 11:54
3097
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Совкомбанка более 7 лет, обслуживаюсь в кредитно-кассовом офисе "Саратовский №10". Банк предлагает обширный перечень очень привлекательных и полезных услуг на любой вкус привередливых клиентов. Работники банка всегда приветливы, вежливы и внимательны, на любой вопрос подробно и доходчиво ответят и профессионально разъяснят как решить возникшую проблему. В моем случае при переоформлении вклада из-за моей невнимательности возникли сложности при начислении процента накопления на закрываемый вклад с потерей значительной суммы денег.  Финансовый эксперт Ч-ва Юлия Владимировна моментально вникла в суть проблемы, подготовила необходимые документы и буквально через 1.5 дня мне на телефон пришло СМС из центрального офиса банка о положительном решении вопроса и о зачислении "большой" суммы денег на мой счет. Кроме того, работники банка позвонили и сообщили по телефону о положительном решении о доначислении процента к моему вкладу. Спасибо работникам банка за внимательное отношение ко всем клиентам банка и за оперативное решение вопросов в пользу рассеянного  клиента в моем лице!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-21T16:27:20+03:00
Уважаемый Евгений! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка -  лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка