Мобильный банк не работает!

21.08.2020 15:04

4238

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте. В вашем приложении для IOS невозможно пополнить счет с карты другого банка. По совету вышего специалиста снес и переустановил приложение. В результате стало еще хуже.[*] [/*][*]Невозможно завести карту Альфа-банка для пополнения. До переустановки все работало. Пишет невозможно подключить карту. Подключил другую карту Альфы.[/*][*] [/*][*] Невозможно подключить СБП. Вижу телефон, карту, все верно, ставлю галку согласен, нажимаю подключить. Выскакивает окно для ввода кода из СМС. Внизу тикает время жизни кода — 2 мин. Код ВСЕГДА приходит позже этих 2 минут, и уже не срабатывает. Проверено многократно.[/*][*] [/*][*]Также как и раньше невозможно пополнить счет с карты другого банка![/*] В результате остается один способ пополнения — наличкой в банкомате. Ну и зачем тогда это приложение нужно? Делать то теперь что? Кредит то надо платить. Жду от вас детального и предметного ответа. -- С уважением, Андрей Б-в.

Администратор народного рейтинга

2020-09-14T21:56:00+03:00

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2020-09-01T15:45:24+03:00

Уважаемый клиент, добрый день! К сожалению, мы так и не получили от вас скриншоты с ошибкой, которые запрашивали ранее в ходе телефонных разговоров. Если ваш вопрос еще актуален, то пришлите нам на почту smm@ubrr.ru скриншоты с ошибкой и мы моментально вернемся к рассмотрению вашего вопроса. Хотим отметить, что пополнить счет с карты другого банка без комиссии можно и на нашем сайте perevod.ubrr.ru. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, УБРиР.

abozh1

2020-09-08T10:00:44+03:00

Мобильное приложение поправили. Удалось подключить СБП. Проблему можно считать решенной, спасибо!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.09%

решено проблем

898

отзыва

883

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вопрос оказался проще, чем думал user-942726232463 Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку igor_sam3 31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Смена данных user-120125612995 Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативную консультацию user-291225349147 26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Акция Приведи друга user-613023987228 Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Благодарю! Спасибо user-733825221184 12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Клиентоориентированный подход банка niksan29 Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026