Отказ в денежном переводе

24.08.2020 23:55

2807

Оценка

Отзыв проверен

Для того, чтобы получить перевод по системе Золотая корона, необходимо сначала оформить карту банка со стоимостью годового обслуживания 1499 рублей. Менеджер банка откуда такую сумму назвал, непонятно совершенно и только потом я смогу получить свой перевод. Всегда получала без проблем и лишних вопрос, без торгов и необходимости приобретения карты банка... Дозвониться на горячую линию банка и в службу поддержки невозможно категорически. Осадок остался на долгое время. Через дорогу находится НС Банк, где и был получен перевод без втюхивания карты банка с заоблачной суммой за годовое обслуживание.

Уралсиб

2020-08-25T13:38:14+03:00

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы проверили информацию и хотим ее прокомментировать. Вам не было отказано в выдаче денежного перевода! Вам был предложен альтернативный вариант получения/отправки денежных переводов на будущее с выпуском бесплатной банковской карты. В настоящее время имеется возможность совершать денежные переводы в личном кабинете без визита в Банк, что очень актуально в текущих обстоятельствах. Так как Вы сообщили сотруднику о своих намерениях в дальнейшем осуществлять денежные переводы/платежи на постоянной основе, то Вам была описана возможность приобретения полиса "Защита карт", который позволяет получить защиту от большого количества финансовых рисков. Банк заинтересован в том, чтобы в наших офисах клиенты обслуживались быстро и качественно, поэтому предлагает клиентам для совершения некоторых операций без посещения офиса воспользоваться системой УРАЛСИБ|ИНТЕРНЕТ–БАНК. Номер телефона контакт-центра Банка работает в многоканальном режиме. Для более быстрого получения консультации необходимо выбрать раздел в соответствии с вопросом. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

32.27%

решено проблем

1 492

отзывов

1 448

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Уралсиб - хроники первого дня user-904918941380 Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении...

Уралсиб

Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту user-209714813138 Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк...

Уралсиб

Положительный опыт user-357920614145 Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда...

Уралсиб

Спасибо банку Уралсиб за положительное решение неоднозначной ситуации Lucypher_Sochi Я являюсь клиентом многих банков. Где-то проценты по вкладам выше, где-то кешбэк. Уралсиб мне интересен своей вкусной ставкой на остаток на дебетовой карте. Периодически в разных...

Уралсиб

Не могу перевести деньги самой себе user-629019274533 Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в...

Уралсиб

Блокировка 2-х карт user-868414780742 Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских...

Уралсиб

Очень доволен работой user-679313045073 Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива...

Уралсиб

Уралсиб - хроники первого дня

Оценка 5

Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении... Читать полностью

15.04.2026

Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту

Оценка 5

Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк... Читать полностью

08.11.2025

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025

Спасибо банку Уралсиб за положительное решение неоднозначной ситуации

Оценка 5

Я являюсь клиентом многих банков. Где-то проценты по вкладам выше, где-то кешбэк. Уралсиб мне интересен своей вкусной ставкой на остаток на дебетовой карте. Периодически в разных... Читать полностью

27.12.2024

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023