Спам без возможности отписаться

25.08.2020 11:10
4361
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не являюсь клиентом банка. В наглую берут номера телефонов из закрытых источников (не открытых). Спам постоянно одолевает с навязываем кредита. Отписаться от спама нельзя. Нужно придти ЛИЧНО в банк и предоставить паспорт, чтобы отписаться. У меня вопрос: с какого, я, человек, который не является вашим клиентом (и не собираюсь), должен: - искать и найти, где ваш ближайший офис (а в моем районе в округе 15 км нет вашего офиса). - идти туда, чтобы вы перестали слать мне спам. Самое что интересное, судя по отзывам на других сайтах и визит в банк не помогает, через пол года спам снова появляется. Мегафон отсылает на номер: 88001000701  По указанному номеру, оператор предоставил информацию, что требуется персональная информация, чтобы отписаться от СПАМ рассылки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-25T15:04:48+03:00
Здравствуйте, zerohold! Уточняем данные по вашему обращению. Как договорились по телефону, перезвоним вам завтра для предоставления информации. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
zerohold
2020-09-07T18:35:46+03:00
Честно говоря, я уже забыл про это дело, НО! Позвонили спустя 14 дней, номер из спам рассылки исключили. Спасибо. НО, хотелось бы, чтобы данные процесс был автоматический и любой желающий мог легко отписаться от навязываемых услуг и более не требовалось писать негатив в народный рейтинг.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка