"Заголовок"

28.08.2020 14:35
5735
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Скажем так, что моё знакомство с Газпромбанком началось с весьма странного UX - оказывается когда резервируешь расчетный счет, то не нужно сразу езжать в офис несмотря на то, что в личном кабинете написана фраза: "Чтобы использовать счет, предоставьте в Банк комплект документов до 21.04.2021". Нужно еще и подать заявку на открытие расчетного счета.  В общем как по мне, так на этом моменте можно сделать что-то с логикой, о чем тут, к сожалению, написать нельзя. На словах, конечно, не все так ужасно, но это надо видеть, поверьте. И вы не подумайте, что это я сглупил, т.к. опыт подачи заявок на открытие расчетных счетов в разных банках у меня имеется, а такая проблема возникла впервые.  Но да ладно, перейдем к следующему. После того как мою заявку на открытие счета проверили, меня пригласили в офис банка для подписания документов. Но эти документы нужно распечатать самостоятельно! Т.е не банк их подготавливает к моменту приезда клиента, а клиент сам их печатает. Но у меня нет принтера и я потратил на печать документов 468 рублей. Т.е. бесплатное открытие расчетного счета является псевдобесплатным и банк за счет потенциальных клиентов режет свои косты (тут картинка человека с бакенбардами). Боюсь представить что было бы при обслуживании.  Подписав все документы, меня попросили внести авансом комиссию за обслуживание счета - 550 рублей.  А через день пришло СМС об отказе в открытии счета. Genius. Но если мне бы открыли счет, то мне нужно было бы еще раз приехать в офис, чтобы что-то там сделать.  Да даже если счет не откроют, то все равно нужно ехать в офис, чтобы вернуть внесенный аванс за обслуживание счета. Хотя у меня есть намерение вернуть 1282 ₽: 1. 550 ₽ 2. 468 ₽ 3. 264 ₽ - 6 поездок в метро(включая будущие две) по 44 рубля. Резюмирую: Если ты любишь терять время, деньги, посещать офисы банка, получать талончики, ждать очереди - то Газпромбанк твой выбор.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-30T20:55:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Газпромбанка

Решение всех моих вопросов

Оценка 5

Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина... Читать полностью

26.02.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне Ф-ин, за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиенту. Она подробно и доступно проконсультировала меня... Читать полностью

21.01.2026

Обналичивание средств

Оценка 5

мне срочно нужно было снять наличные в крупной сумме. работник банка пригласил меня, побеседовал со мной для чего я снимаю такую сумму. меня лично это не напрягло, наоборот это... Читать полностью

04.08.2025

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Продукты банка