Условия кредита раскрыли только перед оформлением договора в отделении

29.08.2020 13:18
4642
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Нашёл кредит под 6.9% на banki.ru (https://www.banki.ru/products/credits/credit/4578/) Заполнил заявку на сайте, буквально в течении 10 минут пришла SMS: Уважаемый клиент, ваша заявка на кредит предварительно одобрена. Успейте взять деньги по выгодной ставке от 6,9% годовых. Подробнее в офисах банка [url=https://www.gazprombank.ru/]https://www.gazprombank.ru[/url] или по тел. 88001000701. Газпромбанк Позвонил в банк - сказали приезжать в отделение с документами (2НДФЛ и копия трудовой). Приехал в отделение. Взял талончик в электронной очереди, стал ждать - передо мной прошли все кто был до меня и ещё куча народу которые пришли после меня. После примерно полутора часов ожидания, обратился к начальнику офиса - он сказал что всё нормально и моя очередь следующая (может быть она такой стала только после того как обратился). В итоге - после примерно 1 часа 40 минут ожидания начал общаться со специалистом, которая мне сказала что сумма очень большая и поэтому предусмотрена только "льготная" ставка со включенным страхованием и больше 10% от желаемой суммы кредита я должен сразу отдать банку! Раскрытие условий на грани обмана, почему нельзя сразу про "включенное страхование" написать? Расчёт на то что человек уже потратил кучу времени и согласится на такие "льготные" условия? P.S. Конечно, можно сказать что сам виноват - ставка 6.9% для потребительского кредита слишком хорошо выглядит чтобы быть правдой. Но подумал что вроде это всё-таки не банк а ля "цыганский кредит", а довольно известный, вряд ли будет обманом заниматься. Как видно - зря так подумал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-21T20:24:08+03:00
Оценку засчитали за ожидание в очереди.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-30T21:16:26+03:00
Здравствуйте, apokrit! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проверим информацию по вашей заявке и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка