Взимание комиссии без полученной карты

Добрый вечер! В 2017 году, от 05.09.2017, как, я узнал сегодня, придя в офис ДО "Перовский", чтобы открыть карту дебетовую "Мультикарту", что у меня имеется долг на 249 руб. А обнаружил, я это, путем активации полученной карты моментальной "мультикарты", в банкомате, при проверке баланса. Баланс оказался минут 249р. Я подошел, обратно к девушки которая мне выдала карту, и узнаю, что, это долг еще за 2017г. Притом, что, как она мне сказала, что была выпущена карта дебетовая в 2017 году 05.09., но, карта не была получена мною, но при этом , был к не полученной карты, подключен мастер-счет с обслуживанием в 249 р. Это, как такое возможно? Я карту не получил, ее не использовал, а при этом, мне подключили платное обслуживание к этой карте, в виде счета по "Мультикарте", какой-то там доп. опции. Прошу Вас аннулировать дог. и вывести счет в 0 руб. Иначе, я Вашу новую карту закрою и пользоваться услугами Вашего банка не стану. Оплачивать, этот псевдо долг я не буду. Т.к. карту я не получал и соответственно не пользовался, и не просил мне подключать всякие платные доп. опции. Прошу разобраться в этом вопросе. p.s.  Если бы я сегодня не пришел в Ваш банк, то о долге и не знал бы. Ни звонка, ни смс, о наличии долго мне в течении ТРЕХ лет от Вас не поступало! И в МБ и ИБ, его тоже не было. Да и вообще у меня принцип не платить за обслуживание дебетовых карт. Я бы точно, не стал себе выпускать карту с обслуживанием 249 р. в месяц. У меня все карты дебетовые в разных банках, которыми я пользуюсь 0 руб.