Непонятные кредитные карты

01.09.2020 21:06
3148
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Категорически не рекомендую данный банк! У меня неожиданно, возникли, за период пользования потребительским кредитом меньше года, аж 2(!!!) кредитные карты с разными номиналами и разными номерами договоров! Хочу подчеркнуть что эти карты мне не присылались по почте, не доставлялись курьером, я их в руках не держал и ничего об их существовании не знал.  Я о них  и не узнал бы, если бы не пришлось ставить обновленное приложение  для оплаты рассрочки. В старом приложении о них никакой информации не было. А так, выяснилось, что уже почти 9 и 2 месяцев я "счастливый" обладатель карт с безумными процентными ставками, [u]которых и в глаза не видел[/u]. Звонок по горячей линии проблему не решил, оператор может активировать  карту по телефону, руководствуясь полученной неизвестно от кого информацией, и тем самым повесив на меня финансовые обязательства, но принять отказ [u]от неактивированной карты[/u], руководствуясь [u]той же информацией[/u],  оказывается, не может((( Отправляет искать мифических представителей банка в торговых точках для написания заявлений. На вопрос, не будут ли еще банком выпускаться новые кредитные  карты на мое имя и без моего ведома отвечает уклончиво, решение на усмотрение банка! Какой простор для махинаций! Интересно каким образом банку удалось заключить со мной 2 разных договора, на 2 разных продукта, без моего ведома? КМК договор предполагает согласие и информирование 2 х сторон,  в данном случае говорить о моем согласии или хотя бы информировании по каждому договору, не приходится.  Первое и, надеюсь, последнее моё знакомство с данным банком.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-09-02T11:12:50+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
unsinkableoscar
2020-09-24T13:26:58+03:00
Проблема решилась, оперативно, после контакта с представителем банка на этом сайте. Очень жаль, что для решения элементарных проблем нужно оставлять негативный отзыв о банке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка