Отказ от Сервис-Пакета "Финансовая защита"

«20» августа 2020 г. между  «КБ «Ренессанс Кредит» ООО и мною, был заключен Кредитный договор № 63***87. "В соответствии с п. 2.1. Договора банк предоставляет клиенту услугу Сервис-Пакет «Финансовая защита», а клиент обязуется оплатить комиссию в размере 18502,78 рублей." На основании п.1  ст.16 Закона РФ от 07.02.1992  №2300-1 (ред. от 24.04.2020г.) «О защите прав потребителей», в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, а также пункта 7.1.9 Общих условий предоставления кредитов КБ «Ренессанс Кредит», Клиент вправе отказаться от этой услуги, оформив письменное заявление или обратившись по телефону. Я дважды обращалась 02.09.2020 г. в банк по телефону горячей линии с просьбой отключить данную услугу и вернуть уплаченные за нее денежные средства. При первом звонке оператор сообщила, что отказ от пакета "финансовая защита" невозможен, и даже если отключить-денежные средства возвращены не будут (что противоречит  №2300-1), а отказаться от него можно только в течении 10 календарных дней после заключения договора (что не прописано в "Общих условиях предоставления кредитов КБ «Ренессанс Кредит» ООО).  При втором звонке оператор также уверила, что отключать ее нет смысла, так как денежные средства не подлежат возврату.  Настоящим я отказываюсь от услуги Сервис-Пакет «Финансовая защита», подключённым по кредитному договору №63***87. В случае отказа в добровольном порядке удовлетворить заявленные требования, я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов. На основании изложенного, ПРОШУ: Возвратить уплаченную при заключении кредитного договора денежную сумму в размере 18502,78 (восемнадцать тысяч пятьсот два рубля 78 копеек) рублей на мой счёт, указанный в кредитном договоре № 63***87 от 20.08.2020 г.