На днях обращалась в офис

02.09.2020 15:28
4232
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Буквально на днях обращалась в офис Газпромбанка на улице Кошурникова, 8 в г. Новосибирск для получения кредита. Сначала всё было хорошо : нужную сумму одобрили быстро. А потом меня поджидал сюрприз. Оказалось, что без страховки кредит взять нельзя ( ну это пойму, сейчас все банки дают кредиты только со страховкой). Но, придя домой, и почитав внимательно договор, поняла, что без моего ведома мне впарили полюс юридической службы. Мне поддержка юристов не нужна, и требую банк вернуть комиссию!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-03T12:28:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали об этой ситуации. Проверим информацию и вернемся с ответом, как только получим результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ольга Чуйкова
2020-09-22T10:50:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо, во-первых, что вернули деньги за ненужную услугу. Касательно страховки почитала договор, без нее ставка выше. Возможно ваши специалисты имели ввиду, что кредит не одобрят по текущей ставке без страховки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка