Брокер, который не несет ответственности за свои частые сбои!

3 сентября 2020 года, произошел очередной сбой у брокера Тинькофф. Именно очередной! За полтора года пользования этим брокером - такие сбои происходили очень часто - несколько раз в месяц! В этот раз на открытии основной американской сессии (спустя несколько минут) выставленные заявки нельзя было отменить, а так же нельзя было создать новые заявки- в течение целых 30 минут! Это просто антиусловия для трейдинга! Через несколько секунд после выставления заявки на продажу я понял, что ее нужно отменить, иначе я упущу прибыль по растущей акции. И в этот момент Тинкофф завис и на web-терминале и в мобильном приложении! Я сразу начал писать в чат"поддержки" и прикрепил скриншоты с терминалом и заявками, которые я хочу отменить, "поддержка" пришла через 15 минут и спросила какой у меня браузер - совершенное отсутствие компетенции со стороны поддержки задавать такие  вопросы -будто они не знают что у них творится на сервере... Я еще более возмутился и позвонил в поддержку- пришлось ждать 17 минут! Специалист ответил мне, чтобы я прикрепил скриншоты и расчеты для претензий. На следующий день мне пришел ответ, что Тинкофф не несет ответственности за упущенную прибыль. За эти полчаса я упустил прибыль около 300 долларов. Спасибо! Полнейшее отсутствие ответственности за свой кошмарный сервис. Отписки - мы все исправим в очередной N-й версии приложения-это пыль в глаза. Да, они прицепят новые опции-типа скринера или новые вкладки - и не более. Основную проблему Тинькофф брокер не решает и скорее всего не собирается решать - они просто врут , что ее решат, что им остается. То, что они исправляют свои косяки через полчаса - это никак не делает погоды для трейдинга. Им просто наплевать на клиентов-иначе бы они поставили мощное оборудование или наладили программное обеспечение или что там нужно для постоянной связи с заявками трейдеров. Да, мне еще повезло, что я не столкнулся с более тяжелыми последствия работы с брокером Тинькофф. Интересно, если трейдер решит закрыть сделку, видя, что она начала становиться для него убыточной,и в этот момент безответственный Тинькофф брокер зависнет на полчаса, и за эти полчаса акция упадет на 30-40%, что бывает с некоторыми волатильными акциями, а у трейдера будут еще плечи и допустим позиция в миллион или несколько миллионов рублей. И что тогда?! Тинькофф брокер вернет все деньги, которые потеряет трейдер за время зависания Тинькофф? Допустим трейдер потеряет 1 или 2 миллиона рублей. Тинькофф вернет все деньги, которые его ужасный сервис отобрал у трейдера?? Мне кажется "поддержка" брокера ответит что-то типа-давайте мы вам вернем часть суммы,может максимум 10% от убытка или того еще хуже - предложат только подписку на Премиум на год...  Вывод: для трейдинга Тинкофф брокер не подходит, так как он не несет никакой серьезной ответственности за свой сервис, а только кормит обещаниями о бесконечных попытках исправиться.