Банк передал номер не своего клиента в ООО Эверест

07.09.2020 13:36
3937
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не являюсь клиентом ОТП БАНКА, но мне поступают звонки от партнера ОТП БАНКА - коллекторского агентства ООО «Эверест» с требованием передать информацию о задолженности клиенту ОТП БАНКа. 07.09.2020 в 11 час. 59 мин. входящий вызов с номера телефона +7 (977) ***28 Автоинформатор сообщил о том, что мой номер телефона указан как контактный, что у ООО «Эверест» [url=http://everestcollect.ru/]http://everestcollect.ru[/url] есть важная информация для меня, и я должна им перезвонить. Я позвонил в ООО «Эверест» этому номеру. Оператор ответила, что мне звонят по поводу задолженности клиента банка (название банка она не сообщила), называет имя клиента банка и просит передать ему информацию. Я ответил, что к кредитному договору данного человека не имею никакого отношения, на что мне сказали готовиться получать регулярные звонки. Я связался с человеком, которому просили передать информацию (с клиентом Банка). Из разговора с ним выяснилось, что речь идет о ОТП БАНКЕ. Клиент ОТП БАНКА даже не знает о том, что ОТП БАНК его разыскивает, потому что ОТП БАНК ему не звонит, а звонит мне! Оператор ГЛ банка затребовал от меня паспортные данные для составления обращения. Ваша внутренняя политика распространяется только на ваших сотрудников, а я не намерен передавать в ваш банк никаких своих данных. Требую незамедлительного удаления моего номера телефона из баз данных банка и незамедлительны отзыв моего номера из ООО Эверест.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-09-11T06:21:04+03:00
Уважаемый Владимир! спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации ответ я направила в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Качество предоставленных услуг

Оценка 5

Меня привлекли условия банковских продуктов ОТП банка. Решил стать клиентом банка. Через чат банка заказал дебетовую и кредитную карту. Перед тем, как курьер должен был доставить... Читать полностью

01.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка