Технические сбои и потеря прибыли

Добрый день! Меня зовут Сергей и я сейчас являюсь [b]премиальным[/b] клиентом в Тинькофф Инвестициях. 03.09.2020 г. с 16:30 (Время московское) активно стали расти акции [b]Garrett Motion Inc [/b](GTX), куда я вложил свои средства. Я поставил тейк-профиты количеством акций 7000 и 6200 на уровень 3,09 USD и 3,20 USD соответственно. В 16:36 (Время московское) увидел, что тренд очень сильный и возрастающий, решил переставить сам тейк-профиты с 3,09 USD и 3,20 USD на 3,39 USD. Мне этого сделать не дали ни через мобильное приложение, ни через терминал, ни через помощь персонального менеджера. В 16:40 начинаю [url=https://yadi.sk/i/7n9mltFRJphR1A]делать[/url] [url=https://yadi.sk/i/V_4eY6kFqED3oQ]скриншоты[/url] и обращаться в поддержку и к [url=https://yadi.sk/i/iglC910WWiuZUQ]персональному менеджеру[/url] с надеждой на помощь, в т.ч. выставлением заявки [url=https://yadi.sk/i/Q1H3TnUMj1ATxg]за меня с моего согласия.[/url] Персональный менеджер сообщил, что это технический сбой в работе на Санкт-Петербургской Бирже. Однако, по информации [b]Санкт-Петербургской Биржи[/b] на 03.09.2020 г. каких-либо [b][url=https://yadi.sk/i/sZKkF-kB9FpNhA]технических сбоев[/url][/b] или приостановления торгов акциями Garrett Motion Inc (GTX) [b][url=https://spbexchange.ru/ru/about/news.aspx]не было. [/url][/b] По состоянию на 07.09.2020 г [b]информация о технических сбоях[/b]/возобновлении работоспособности автоматизированных систем [b]Банка (Тинькофф) [url=https://yadi.sk/i/jKjjvQ5iMJHY1Q]отсутствует.[/url] [/b]В связи с вышеизложенным, [b]прошу рассмотреть вопрос[/b] о компенсации в размере 3278 USD (сумма разницы между запрошенной через мобильное приложение/терминал/персонального менеджера суммой в 3,39 USD и, соответственно, 3,09 USD в количестве 7000 акций GTX и 3,20 USD в количестве 6200 акций GTX). Это 5% недополученной прибыли от депозита, но они существенны для меня как человека недавно получающего 30-40 тысяч рублей в месяц. Более 2 лет активного изучения методик торговли и решение связать свою судьбу с торговлей на бирже и лучшем банком в мире и России не должны разбиваться об технические неувязки.