Сертификат от юрист24

Брал на прошлой неделе кредит, сотрудник банка при оформлении мне подсовывает на подпись бумажку, оказавшуюся в последствии сертификатом на получение юридических услуг от какой-то весьма сомнительной конторы под названием Юрист24. На мой вопрос - что это вообще такое, мне было отвечено, что это типа компонент финансовой защиты, которую вы сможете вернуть, если не захотите воспользоваться. На мою просьбу убрать это недоразумение, мне было отвечено, что сделать это никак нельзя, так как это "подтягивается автоматом". Плюнул, подписал эту бумажку, рассчитывая вернуть эти 3000 рублей позднее. Оказалось, что сделать это не так то просто. При звонке в эту контору (Юрист24) мне прямым текстом было отвечено - мы вам ничего не вернем, хотя на их же сайте лежит типа соглашение с ГПБ, о возврате средств за сертификат в полном объеме, если не прошло 14 дней. На мой им ответ, что я подам заявление в роспотребнадзор, мне сразу было отвечено - сертификат мне продали в банке, мы вообще не при делах. Поняв, что бодаться с ними бессмысленно, 7 сентября позвонил на горячую линию в ГПБ, девушка выслушала меня и сказала, что без проблем все вернут, но нужно прийти в офис банка и подать заявление, которое будет рассмотрено в течение 4-х дней. Сегодня я прихожу в банк, чтобы подать это заявление - девушка оператор выпучивает глаза, типа у них даже бланков таких нет и вообще мне нужно звонить им самому. После моих слов, что меня к ней отправила их же служба поддержки, она сказала, ну мало типа там что говорят, она ничего не знает и никаких инструкций, как действовать у нее нет. Все, круг замкнулся. Сказать, что я удивлен такому бардаку внутри банка, который у меня всегда был на хорошем счету, и который я рекомендовал всем друзьям и знакомым, и даже думал пенсионку туда перевести - это не сказать ничего. Мало того, что откровенно втихую, не разъясняя ничего впарили абсолютно ненужный мне продукт при чем под видом финансовой защиты, так еще и этот самый продукт от самых, что ни на есть, натуральных обманщиков! Почитав отзывы об этих юристах24 в интернете, у меня волосы дыбом встали. Как такой уважаемый банк, как ГПБ, вообще продает продукты это конторы? Писать заявления на возврат в эту контору у меня нет желания вообще. Но я знаю, что за меня это прекрасно может сделать ГПБ, который меня туда и впутал. Очень бы хотелось получить свои 3000 рублей обратно, надеюсь банк мне в этом поможет.