Интернет-банк не работает корректно

10.09.2020 17:17
4965
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Газпромбанком повсюду рекламируется целесообразность использования интернет-банка для открытия новых продуктов и ведения действующих, проведения операций, пополнения и снятия денежных средств. Однако практика показывает, что в интернет-банке отражаются не открытые счета и выполненные операции, а непонятно что. В интернет-банке открывается не тот счет, который пытаешься открыть, причем, эта ошибка программы не видна, так как не показывается полное название счета. Выясняется это только после посещения отделения банка. То же самое происходит при открытии счета через офис: в интернет-банке отражается название другого счета с теми же четырьмя цифрами номера. Например, вместо накопительного счета показывается счет «до востребования», вместо одного накопительного счета показывается другой. Ввиду такого различия становится непонятно, чему верить. Истинную информацию можно определить только через длительное время и при этом сотрудники сошлются на технический сбой. Таким образом, можно лишиться не только ожидаемых процентов, но и вложенных средств.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-11T14:30:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка