Назойливая реклама от банка

14.09.2020 11:16
4725
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В последнее время от банка стали приходить смс с предложением взять кредит. В какой-то момент терпение лопнуло, я позвонил на горячую линию с просьбой убрать мой телефон из рассылки, на что получил ответ, что сделать они это не могут, необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление. Доводы о оом, что отделение не близко и возможности нет не сработали, объяснение что рассылка незаконна и я могу обратиться в роспотребнадзор не сработали, девушка мне спокойно сказала, что могу обратиться в роспотребнадзор, может быть его офис находится ближе к дому. Ребята, такого бардака я еще не встречал. Я оставил обращение через форму обратной связи на сайте банка, ответа не получил. Сегодня оставил второе, номер 6066599. Убедительно прошу убрать телефон из рассылки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-03T09:35:15+03:00
Автор, когда вы оставляли первое обращение через форму обратной связи на сайте банка?
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-14T14:32:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации. Мы проведем необходимые мероприятия для исключения вашего номера телефона из рекламных рассылок. Вернемся с ответом, как только получим результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
a*******@gmail.com
2020-10-03T13:05:03+03:00
От банка пришло смс что номер будет исключен из списка рассылок. Пока что рекламы и звонков не поступало.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка