Нарушение банком бонусной программы, не исправляют признанные банком ошибки

В июле 2020 мной была оформлена ▫️карта WorldMasterCard Black Edition Cashback:Согласно рекламным условиям по картепредусмотрена Кэшбэк-программа, а именно: - в категории «Кафе и рестораны» в ТСП, использующих МСС-коды 5813, 5812, 5814, Бонус составляет 11%; - в категории «Красота и здоровье» в ТСП, использующих МСС-коды 7298, 7297, 7230, Бонус составляет 5%; - в категории «Топливо (АЗС)» в ТСП, использующих МСС-коды 5541, 5172, 5542, 5983. Бонус составляет 3% Выплата Бонусов, начисленных на Бонусный счет в соответствии с настоящими Правилами, осуществляется с зачислением денежных средств на Счет Участника ежемесячно, не позднее 10-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем. Зачисление денежных средств на Счет Участника осуществляется с одновременным выполнением Процедуры Списания Однако до 10-горабочего дня августа 2020 бонусы за июль 2020 г  мне не были начислены, о чем 21 августа 2020 г были составлены 2 претензия № 20157667 и № 20157140, на которые 25 августа 2020 был дан положительный ответ. Банк признал свою ошибку и сообщил следующее «В ответ на Ваше обращение № 20157140,  № 20157667 сообщаем: по вашему запросу проводится исправительная работа, вознаграждение за покупки по карте № * 1812 будет начислено в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства. ОТП Банк» К сожалению, банк ошибку не исправил, бонусы не зачислил, о чем 02 сентября была составлена очередная претензия.Также в срок до 14 сентября 2020 банк должен был начислить бонусы за август месяц, но этого также на произошло. В чате предлагают составить очередную претензию... Учтивая, что банк ОТПпрезентуют свою карту как премиальную, хочу сообщить что уровень облуживания в банке такого рода продукта является просто отвратительным. Прошу провести, наконец-то, исправительную проводку согласно ответу на мою претензию № 20157140 и № 20157667,а также начислить бонусы за август.В противном случае,оставляю со собой право обратиться в Роспотребнадзор с целью проверки Вашей деятельности, обмана потребителей, и нарушения сроков ответа на жалобы потребителя, а также в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) для проверки по факту нарушения закона о рекламе, с целью введения потребители в заблуждения относительно существенных свойств, выпускаемых банковский продуктов.