Скрытое навязывание страховки

16.09.2020 10:54
3740
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В марте 2020 я решил оформить дебетовую карту МТС кэшбэк, заполнил заявку на сайте банка и после сообщения о её готовности пришло в офис МТС. Но оказалось, что она не готова и пришлось её оформлять в офисе 6 раз пока банк не одобрил её выпуск, но только с кредитным лимитом, хотя он мне и не нужен. В процессе оформления мне пришлось шесть раз подписывать документы и возможно я не увидел, что меня подписали под страховку. Полгода никах списания по страховке я не видел, в выписке которая формируется их тоже нет. Тут 10.09.2020 приходит смс что мой полис ВСК готов.  Сегодня я решил разобраться и оказалось, что списания видны только в выписке оператора банка или в выписке которую можно получить только в офисе МТС, а в личном кабинете её невозможно увидеть. Или надо сидеть и на калькуляторе проверять все списания. Оператор сообщила, что в месяц по 200р списываются за строховку с марта. И предложила разбираться с компанией ВСК.  При этом сотрудники МТС в офисе заверили меня в отсутствии каких либо платных дополнительных услуг и коммисий. Считаю, что МТС банк злоупотребил моим доверием и обманным путем навязал услугу страхования.  Прошу вернуть не законно списанные суммы.
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-17T16:19:21+03:00
Здравствуйте, Игорь! В настоящий момент мы проверяем информацию по Вашему отзыву. Вернемся к Вам с ответом несколько позднее. С уважением, МТС Банк
igorfed
2020-10-11T15:21:05+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка