Не связывайтесь с этим банком!

19.07.2020 в магазине «Эльдорадо» мною был приобретен ноутбук и оформлен кредит на сумму 39868,20 рублей. К сожалению, спустя месяц, я обнаружил, что подключены платные услуги, о которых в момент оформления меня никто не поставил в известность и согласия на их подключение я не давал.Этими услугами я пользоваться не собираюсь. Естественно, после обнаружения я написал обращение, после чего мне перезвонили и сказали, что это не их проблемы, что они не виноваты и скинули всю вину на сотрудника магазина. Так же, хочу отметить, что на руки мне не был выдан оригинальный договор, что так же скинули на сотрудника магазина. Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителя» я имею полное право отказаться от исполнения договора и оказания данных услуг и требовать возврат средств,так же на основании п.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 24.04.2020 г.) «О защите прав потребителей»,в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей,и пункта 7.1.9 Общих условий предо ставления кредитов КБ «Ренессанс Кредит»,клиент имеет право отказаться от этой услуги ,оформив письменное заявление или обратившись по телефону. Я обращался 4 раза с просьбой отключить услугу «Финансовая защита», и каждый раз, что-то новенькое мне отвечали,когда перезванивали. Несколько раз обвинили меня,другой раз сказали,что они могут отключить услугу,но средства не вернут. Сегодня мне сказали,что ничего отключать они не будут,что они делают всё законно,что,как мы видим,противоречит действительности.Все разговоры были записаны,обращения были мной зафиксированы.  Я уже писал в обращении ранее, как обещал,помимо отзыва на данном  сайте, уже готовится заявление в Центральный Банк и прокуратуру,с последующим разбирательством через суд.  Настоящим я отказываюсь от услуги Сервис-пакет «Финансовая защита,подключённым по кредитному договору. Данный отзыв так же мной будет зафиксирован.