Не хотели выдавать карту без подписанного соглашения о передаче моих данных третьим лицам

19.09.2020 13:15
4830
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
12.09.20 забирал дебетовую карту из отделения в Жулебино. Все прошло довольно не плохо, но при подписании бумаг среди них было и согласием на передачу моих персональных данных огромному списку каких-то коллекторских агентств и ещё куче каких-то юр.лиц. Такого я не встречал прежде ни у одного банка, хотя недавно оформлял дебетовую карту у Тинькофф и там было всего 2 бумаги на подпись. Ваш сотрудник сам первоначально проставил крестики на согласии о передаче данных, но я отказался ее подписывать. И соответственно карту мне отдавать отказался. И сказал, что без подписания этой бумаги он не выдаст карту, т.е. он ввел меня в заблуждение. Это я уже понял, когда просмотрел историю обращений на банки.ру. И я все же подписал эту бумагу. Теперь у меня вопрос: можно ли отозвать это согласие и как это сделать? В противном случае я закрою эту карту.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-09-21T19:09:00+03:00
Добрый день! Получая от клиента согласие на обработку персональных данных, банк действует в рамках Закона о персональных данных, целью которого является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну (ст. 2 Закона о персональных данных). Банк со своей стороны принимает все необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных клиентов от неправомерного и случайного доступа к ним. Хотим отметить, что необходимые для открытия счета документы (анкеты, заявления), составленные по формам банка и указанные документы (включая согласие на обработку персональных данных) соответствуют законодательству РФ. Договор с банком может быть заключен даже в случае отказа клиента подписывать часть про персональные данные, однако для целей заключения или исполнения договора, заключенного с субъектом персональных данных, а также ограниченного перечня целей, прямо предусмотренного законодательством РФ, у банка имеются основания для обработки персональных данных клиента в силу ст. 6 Закона о персональных данных. Относительно консультации в отделении: сотрудниками были даны комментарии, что Вам не отказывали в выдаче карты без заполнения данного заявления, а также разъяснили, для чего именно его заполняют. Приносим извинения за возможное недопонимание. Мы направили запрос на отключение Вас от рекламных рассылок. C уважением, Денисенко Анна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
r*******@gmail.com
2020-10-08T17:12:00+03:00
Да, отчасти
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка